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涂料市场营销  :品牌向上 、终端向下

发表时间 :2012/5/31 17:26:26

品牌,一个让每一个企业又恨又爱的词汇 ,爱的是每个企业都要建立有自己企业个性的品牌 ,恨的是在大多数企业投入巨资建设的品牌,对终端销售的似乎总是帮助不大,回过头来  ,企业还要花心思在如何提升终端销售能力上,结果品牌的建设又回到了原来的起点  ,就是要做促销 ,通过促销来带动产品的销售 ,结果是对品牌的损害加大,企业投入的巨大力量建设的品牌又在促销和品牌建设问题上摇摆。这个似乎让人头痛的死循环在很多企业的品牌建设上不断的重演   ,一方面是不断的品牌推广,一方面是无休止的简单的产品促销  。

那么,一家企业究竟要如何建设品牌,一个品牌又是如何进行销售的呢,银河国际可以从如下的两个方面来进行分析,从回到营销这一本位上的问题来思考 ,品牌与销售之间的关系 。

一 、品牌的力量是把顾客吸引到的终端

品牌是什么?是符号?是文化?还是依赖?从品牌对销售的带动而言 ,笔者认为 ,品牌就是能够吸引顾客的一个符号,一个能够带动销售的消费文化 ,一个让顾客产生依赖效应的消费过程   。那么银河国际如何运用品牌的这些属性为银河国际服务呢?

在品牌的建设过程中,似乎总是摆脱不了  ,从简单的产品贩卖  ,发展到产品功能性卖点的介绍 ,最好到玄乎又玄的品牌概念的推广这样一个过长 ,就产品的顾客培养而言  ,这个过程就像一个小孩子 ,从小长到大的一个过程     ,小的时候 ,总是想自己长大后要做科学家、企业家;等到大学毕业之后  ,却发现,自己既没有做科学家也没有做企业家   ,而是做了一家企业的技术人员 ,那么这个技术上的卖点,就成为这名大学生赖以的手段  ,等到这名大学生经过一段时间的职场历练    ,成为一名高端的职业经理人的时候  ,当他开始回忆自己的成长之路的时候 ,他开始学会用职业生涯这样的名词来描述自己的成长之路 ,这与品牌的建立、成长和发展不谋而合。

那么对于不同发展阶段的企业来说,在建立品牌的过程中 ,只有一个核心的目的 ,就是把顾客吸引到,企业产品销售的终端那里 ,让顾客在最短的时间内找到 ,曾经影响过顾客购买决策过程的品牌认知  ,当这些顾客开始购买行为的时候 ,最先到达顾客视线的产品    ,就成为顾客最容易选择和购买的产品。

那么银河国际企业在宣传自己品牌的时候  ,就要围绕一个核心 ,能够吸引顾客 ,让他们在最短的时间内抵达产品销售的终端。这个过程可以包含 :产品贩卖式的品牌推广 、产品功能式的品牌推广,也可以是产品文化式的品牌推广。这些推广的目标只有一个让消费者记住你的品牌 ,记住你的品牌的个性     ,只有这样的品牌推广才是有效的推广 。银河国际不能用鱼和熊掌都能兼得的理论来看到企业品牌的建设   ,因为 ,你既想做高度,又想做销量的品牌推广只能伤及你品牌最核心的文化,如何是做促销广告就要作出促销的样子 ,如果你想做品牌高度的建设,那么你就要作出品牌高度的样子,只有这样顾客才会区分你的广告的目的 。孤芳自赏式的广告只能让自己兴奋。因此,对于一个要想在同类产品中作出差异化的品牌,对于品牌的建设要尽可能的向上 ,让品牌的文化占据品牌建设的高地,让每一位企业的目标顾客认识你的品牌,认识你的品牌的高度。

二   、终端的力量是帮助顾客选择顾客想要的产品

如何认识终端 ,终端的目标是什么?

当你的品牌把你的顾客源源不断的带到你的终端的时候,除去消费者对某一特定产品的特殊喜好,你的销售人员的销售技能     ,将决定了顾客是否会选择你的产品        ,而不是竞争对手的产品     ,这就是在销售的终端如何做好销售实现的过程。而在目前的产品销售终端,又很多销售人员对于这方面的认识却是片面的和有局限性的     ,为什么呢?笔者通过调查发现 ,目前销售终端的销售人员  ,大部分销售人员认为顾客能够选择自己公司产品的原因是因为 :品牌和产品 。而没有认识到自己在销售终结的环节中应该扮演什么样的角色   。

根据销售的价值链 ,只有顾客购买并且使用了你的产品,那么你企业的价值才能够得到实现,那么在终端,银河国际的销售人员应该做些什么呢?对于终端销售人员更加应该从顾客购买产品的角度出发 ,帮助顾客选择顾客真正想要购买的产品   ,只有这样 ,才能够实现    ,公司产品的价值   ,才能够让公司生存和发展的意义得以实现 ,这就是销售环节中的向下 ,要让银河国际的终端销售人员真正的了解和认识顾客的真正需求  ,哪些是顾客购买产品的真正原因,哪些是顾客购买你的产品的真正动力 。

让银河国际的产品销售向下,更加有助于让银河国际的顾客了解银河国际的产品 ,让银河国际的终端更加接近银河国际的消费者,终端向下不是一句口号 ,向下是一种对顾客负责的态度,向下是对顾客的一种责任,向下是对销售的一种实现。

在产品同质化及其严重的今天 ,有效的占领市场,靠的不是品牌的勇气  ,靠的是终端的决心,在某些企业极力拓展三 、四级市场的时候   ,可能某些始终把目光放在一线市场的品牌所不屑,但是 ,那些三 、四级市场做的好的品牌   ,活的是那样的滋润  ,例如:国内服装品牌“以纯”   ,可能很多一线城市的消费者不是很了解,但是在二 、三 、四线市场对这个品牌是非常熟悉的  ,而且从销售的额度上来说   ,以纯年销售额已经达到了80亿人民币 ,可以说,在渠道和终端极度下延的时候,以纯得到了他们想要得到的。

品牌的建设可以站在某些抽象的高度上 ,但是无论怎样你的销售行为必须通过终端的销售才得以实现   ,那么如何实现你的品牌与终端销售的整合    ,就是银河国际每一位做品牌和终端销售人员应该知道和掌握的 。否则 ,你的品牌太高,而你的销售没有有效的落地,那么你的品牌建设将在终端的销售中得以消耗 ,最终让银河国际的品牌燃尽 ,银河国际的销售则还停留在自我满足的境地。

品牌要做品牌的事情        ,终端要做终端的事情,不能混淆两者的关系和作用 ,只有这样,银河国际才能够在激烈的市场竞争中,能够做到品牌有高度      ,终端有力度、销售有效率,做到资源的合理配置和有效利用 。

广东江门市银河国际涂料有限公司
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